Posted: 8/14/2017
Celebre la Semana Nacional de los Centros de Salud
Brindar cuidados de calidad superior y rentables a una cantidad cada vez mayor de pacientes sin seguro puede ser un desafío para cualquier organización de cuidado de la salud. Pero gracias al uso de programas innovadores, el personal de los centros de salud Community Oriented Primary Care (COPC) de Parkland Health & Hospital System han elaborado formas únicas para proporcionar acceso para pacientes que necesitan atención primaria y especializada.
Desde que la red de centros comunitarios de salud comenzó a prosperar a finales de la década de 1980, el personal ha buscado maneras de satisfacer la creciente demanda de servicios. Durante el año fiscal 2016, Parkland registró más de 1 millón de consultas ambulatorias, y esa cifra sigue creciendo.
Los centros de salud local prestan servicios a más de 25 millones de pacientes en más de 9,000 sitios en los 50 estados, el Distrito de Columbia, Puerto Rico y territorios de los EE. UU. Una de cada 15 personas que viven en los EE. UU. depende de los servicios de los centros de salud. Anualmente, estos centros reciben reconocimientos durante el evento denominado “Semana Nacional de los Centros de Salud,” que este año se celebrará del 13 al 19 de agosto.
“Desde su creación, continuamente el personal de las clínicas COPC ha desarrollado programas innovadores para cumplir con las crecientes necesidades de servicios en nuestros centros de salud comunitarios,” explicó Noel Santini, MD, director médico sénior, Servicios Ambulatorios en Parkland. “Dado que cada vez se muda más gente al condado Dallas que necesita servicios de atención médica primaria y especializada, es nuestro deber encontrar formas para aumentar el acceso a los servicios.”
Comenzando por la introducción de servicios de salud del comportamiento basados en la comunidad a mediados de la década de 1990, hasta la presentación este año de una variedad de citas especializadas a través de telemedicina, Parkland ha sido un líder nacional en el desarrollo de estrategias para administración de la salud de la población.
En 2007, Parkland fue uno de los primeros en Texas en ofrecer citas médicas compartidas (SMA en inglés), con una SMA de reposición de medicamentos grupal. Estas citas mejoran el acceso a tratamientos, educación y cuidados preventivos para los pacientes. El programa ha crecido constantemente y Parkland ahora ofrece SMA para revisiones para recién nacidos, revisiones de bebés de los 2-4 meses, diabetes, asma, sesiones para dejar de fumar y salud mental, entre otros, en varios centros de atención ambulatoria de Parkland.
Otra innovación son las clínicas Today Clinics de Parkland, estas ofrecen atención médica inmediata para el tratamiento de enfermedades agudas y lesiones leves que no sean de emergencia. Estas clínicas de asistencia rápida, donde no se necesita tener una cita previa, se crearon para mejorar la continuidad de cuidado y para incrementar el acceso de los pacientes de la comunidad cuando su proveedor de atención primaria no está disponible. Las clínicas de asistencia rápida fueron fundadas gracias a la generosa contribución de un donador anónimo.
El personal también inauguró cuatro clínicas de respuesta urgente (Acute Response Clinics, ARC), diseñadas para brindar atención médica transitoria a pacientes a los que recientemente se les haya dado el alta del hospital o que hayan sido atendidos en la sala de emergencias y necesiten una visita de seguimiento programada en el servicio ambulatorio. Según la estación, los centros de salud de Parkland también ofrecen clínicas de atención rápida los miércoles llamadas “Walk-in Wednesday” para que los padres lleven a sus hijos en edad escolar a vacunarse sin cita previa.
“Ya sea que se trate de clínicas de atención rápida por una lesión leve o para vacunarse, citas especializadas en grupo o a través de teleconferencia, los centros de salud de Parkland siguen redefiniendo la manera en que ofrecemos servicios de atención ambulatorios a los pacientes del condado de Dallas,” dijo el Dr. Santini. “Nuestra meta es brindar la mejor calidad de atención posible de manera rentable para todas las personas, y empleamos todo, desde excelente trato hasta opciones de tecnología de punta para garantizar acceso oportuno.”
Para obtener más información sobre los servicios disponibles en Parkland, visite www.parklandhospital.com.