Mientras nos preparamos para mudarnos al nuevo hospital, le pedimos que utilice esta guía que lo ayudará durante su estadía.
Oficina de Negocios
(Servicios Financieros para Pacientes)
Nuestro personal de Servicios Financieros
para Pacientes está disponible para
responder cualquier pregunta sobre
facturación, opciones de pago y
solicitudes de inscripción en programas
de seguro como Medicaid, Medicare,
Asistencia Financiera de Parkland y el Plan
de Salud de la Comunidad de Parkland.
La Oficina de Negocios continuará
atendiendo en el primer piso del hospital
actual. Puede comunicarse con la oficina
llamando al 214.590.4900.
Opciones de comida
La cafetería diseñada como un patio de comidas está ubicada en el primer piso del nuevo hospital y ofrecerá un menú limitado durante los tres días en que se trasladarán pacientes.
Horario de atención
Desayuno
6:30 – 9:30 a.m.
Almuerzo
11 a.m. – 2 p.m.
Cena
4:30 – 7 p.m.
Park Market
De lunes a viernes,
excepto feriados | 6:30 a.m. – 7 pm.
Park Coffee
De lunes a viernes | 5:30 a.m. – 5:30 p.m.
Salón de Alta de Pacientes
El Salón de Alta de Pacientes está ubicado en el primer piso del nuevo hospital, cerca de los elevadores azules. Es un área de espera especial para los pacientes que recibieron el alta pero que aún no pueden abandoner el hospital. El salón está abierto de 9 a. m. a 7 p. m., de lunes a viernes. Está cerrado los fines de semana y los
feriados reconocidos por Parkland.
Servicios de farmacia
(para pacientes dados de alta y ambulatorios)
Los medicamentos con receta que se deben abastecer después del alta se pueden enviar a la farmacia que usted elija. Infórmele a su enfermero (a) o médico el método de pago y la farmacia escogida para el envío de la receta antes de recibir el alta del hospital.
Las recetas enviadas a una farmacia de Parkland se pueden recoger en la Farmacia de Alta del segundo piso del nuevo hospital, luego de recibir el alta del hospital. Esta
Farmacia de Alta está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede comunicarse con la farmacia llamando al 214.590.6333.
La Farmacia de la Clínica para Pacientes Ambulatorios permanecerá en el primer piso del hospital actual. Allí se pueden procesar las recetas clínicas que los pacientes deben llevar a
casa. La Clínica para Pacientes Ambulatorios está abierta de 7 a. m. a 9 p. m., los 7 días de la
semana. Puede comunicarse llamando al 214.590.6333.
Llame para solicitar el reabastecimiento de su receta antes de quedarse sin medicamentos.
Other new department locations
Departamento de Policía
del distrito del Hospital del Condado de Dallas
Con su énfasis en la seguridad y el servicio al cliente, el objetivo del Departamento de Policía del distrito del Hospital del Condado de Dallas es brindar una sensación de orden y paz las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si tiene preguntas o inquietudes que requieran asistencia
policial, llame al 469.419.7777. Y, en caso de emergencia, llame siempre al 911.
Tienda de regalos
La tienda de regalos está ubicada en el primer piso del Nuevo hospital, en el vestíbulo principal. Allí puede comprar distintos
objetos para regalar, flores frescas, revistas y refrigerios.
Horario de atención
- De lunes a viernes | 9 a.m. – 4:45 p.m.
- Sábados y domingos | 10 a.m. – 3:45 p.m.
Relación con el Paciente
Nuestros representantes de Relación con el Paciente están disponibles para interceder por los pacientes y sus familiares. La oficina está ubicada en el primer piso del nuevo
hospital, y los representantes están disponibles de 8:30 a. m. a 5 p. m., de lunes a viernes. Luego de las 5 p. m., o durante los fines de semana o feriados, puede solicitarle a su enfermero o al enfermero encargado que se comunique con el oficial administrative de enfermería. Si desea obtener más información sobre los derechos de los pacientes,
las políticas, la resolución de quejas o la presentación de agradecimientos, comuníquese
con el Departamento de Relación con el Paciente llamando al 214.590.8495.
Capilla Ron J. Anderson, MD y Atención Pastoral
La capilla Ron J. Anderson, MD se encuentra en el primer piso del nuevo hospital, cerca
de los elevadores azules. La capilla es un lugar aconfesional de tranquilidad y curación.
Durante la semana se llevan a cabo distintos servicios de oración y rendición de culto
para los pacientes, familiares y el personal.
Nuestro personal de Atención Pastoral está
disponible para ofrecer recursos espirituales durante su estadía en el hospital. Nuestros
capellanes ministran a personas de todas las fes y procedencias, y están disponibles las 24
horas del día, los 7 días de la semana. Para hablar con un capellán, llame al 214.590.8512.
Política respecto al tabaco
Parkland Health & Hospital System es un campus libre de tabaco. Esto incluye la
prohibición de encender cigarrillos (incluidos los electrónicos), pipas y cigarros
en cualquiera de los predios del sistema, incluso en los edificios y las áreas de
estacionamiento que pertenecen a Parkland y son administrados por este. También se
prohíben los productos de tabaco sin humo y la nicotina líquida.