Posted: 2/11/2019
Se prevé distribuir más de 3,500 tarjetas durante el quinto evento anual
A pesar de que las redes sociales y las tarjetas electrónicas han eliminado algunos de los toques personales que acompañan a los cumpleaños, aniversarios y, sí, también el Día de San Valentín, los enfermeros de Parkland Health & Hospital System regresan a su juventud y entregan tarjetas manuscritas a todos los pacientes del sistema de salud. Este es el quinto año que los enfermeros de Parkland reparten amor en el Día de San Valentín.
El tema del evento de este año, que se llevará a cabo del 9 al 14 de febrero, es “Parkland se preocupa por ustedes”, y el plan de los enfermeros es entregar más de 3,500 tarjetas de San Valentín firmadas a los pacientes internados y en la red centros de salud basados en la comunidad de Parkland. Dicen que firmar y entregar las tarjetas es algo que esperan con ansias desde los días y semanas previos al Día de San Valentín.
El Consejo de Excelencia Profesional en Enfermería (PEN, Professional Excellence in Nursing) de Parkland patrocina el proyecto y proporciona tarjetas de San Valentín en español y en inglés para que los enfermeros puedan personalizarlas para sus pacientes. El personal directivo de Parkland también participa de la tarea de “repartir amor” firmando las tarjetas.
Mientras que los enfermeros del sistema se ocupan de personalizar las tarjetas, un área puso toda su energía para que el día sea aún más especial para los miles de pacientes. Se estima que en los últimos tres años, el personal del Departamento de Preparación/Recuperación de la Sala de Operaciones (OR, Operating Room) de Parkland ha firmado más de 10,000 tarjetas de San Valentín.
“Le damos de alta a cerca de 100 pacientes por semana en cirugía”, afirma Jomie Rillera, BSN, RN, que trabaja en el Departamento de Preparación/Recuperación de la OR de Parkland. “La tarjeta se origina en la preparación de la OR y sigue al paciente por la OR, la Unidad de Atención Posaguda (PACU, Post-Acute Care Unit) hasta la recuperación. La firma cada enfermero, residente y miembro de la facultad y personal que ayudó a atender al paciente. Luego, la tarjeta se entrega al paciente cuando se le da de alta”.
Además de firmar las tarjetas, Rillera cuenta que algunos enfermeros escriben notas breves para “demostrarles a los pacientes que realmente nos preocupamos por ellos”.
Desde que comenzó el programa, James Tharp, RN, jefe de Enfermería para Adultos en el Garland Health Center de Parkland, estima que entregó “cientos” de tarjetas.
“A pesar de que se trata de una simple tarjeta, los pacientes sienten el amor de la persona que la entregó. Es algo distinto en su día: de solo acudir a las citas y atravesar el proceso, pueden disfrutar de un momento de reconocimiento personal. Realmente aprecian el gesto”, dice Tharp, quien observó que el personal de Parkland disfruta mucho al entregar las tarjetas.
A cambio, los pacientes usualmente iluminan su rostro con una gran sonrisa y, a veces, dan un abrazo inesperado a su enfermero.
“El apoyo de nuestros enfermeros y el personal va más allá de la atención médica tradicional e incluye también las necesidades emocionales de nuestros pacientes. Queremos que dejen de pensar en sus problemas físicos, ya sea una lesión o una enfermedad, aunque sea por un momento”, expresa Karen Watts, MSN, RN, NEA-BC, vicepresidenta ejecutiva y directora de Enfermería de Parkland. “Es una forma de intentar dibujarles una sonrisa en el rostro y alegrarles el día”.
Según Rillera, algunos enfermeros de Parkland han llevado la firma de tarjetas de San Valentín un paso más allá.
“Algunos empleados también se envían tarjetas de San Valentín entre ellos”, cuenta. “Recuerdo que un día, nuestro asistente médico envió a todos los enfermeros una nota de San Valentín apreciando el trabajo que hacemos. Nunca olvidaré eso. Imagine la alegría que se siente al enviar estas notas a familiares y amigos”.
De acuerdo con Tharp, el jefe de Enfermería, repartir tarjetas de San Valentín a sus pacientes lo inspiró a programar por Internet entregas anuales de arreglos florales de cumpleaños y San Valentín para sus seres queridos.
“Es genial que todo esté programado y no tener que acordarme”, manifiesta, reconociendo que lo que cuenta es la intención. “No me he olvidado de nada por años. Espero que otros también hagan lo mismo. ¡Vale la pena!”
Para obtener más información sobre los servicios disponibles en Parkland, visite www.parklandhospital.com